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继美团之后,携程被曝大数据“杀熟”?网友:

来源:州府科技 编辑: 时间:2020-12-29

前段时间,网上一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章在社交媒体上刷屏,大致的内容是在使用美团平台时,在同一家商户的前提下,会员竟然比非会员的配送费还要贵,一时间备受关注。而美团对于此事的回复归纳为定位缓存,但这一解释并没让网友们有所信服。

一波未平一波又起,携程平台也被推上了“大数据杀熟“的浪潮。

携程

近日,有网友在微博反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”

而早今年十月,文化和旅游部近日发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》,已于10月1日起正式施行,规定明确指出禁止大数据杀熟行为。

难道携程打破了规定?

对于网友的质疑,携程客服对此回应称,绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。而此事也使得大数据被滥用的声音在网上愈加的强烈。

早在此前,多家大型互联网企业都曾被曝利用大数据分析对不同群体进行差别定价,实行“价格歧视”,这无疑极大的损害了人们的权益。

大数据在采集用户的数据的初衷是为了获得精准画像的前提下降低用户获取信息成本,提高服务用户质量,为更好地服务用户,而现如今使用大数据的杀熟早已背道而驰。

最后,关于携程被质疑大数据杀熟一事,对此你还有什么看法?

网友评论:

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