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在线办公市场规模预计达449亿 腾讯阿里百度等巨

来源: 编辑: 时间:2020-05-13

  当前,在线办公行业站上新风口,互联网巨头纷纷投身在线办公“蓝海”。

  阿里旗下钉钉和腾讯会议成为黑马,领跑在线办公行业,近日,百度在线办公平台“百度Hi”升级,更名“如流”,瞄准知识管理方向,试图进一步拉开在线办公行业差异化竞争轨道。

  业内分析认为,后疫情时代,在线办公市场已被激活,企业与用户的远程协同办公需求将长期存在,各行各业借AI实现产业智能化的趋势也愈加明显,竞争也在逐步升级。此次百度如流入局,行业或有望开启新的格局。

  互联网巨头争相推出在线办公产品

  “从春节开始,因为无法到办公室做事情,几乎都是用办公软件来完成工作。基本上整体档案、提交策划、健康打卡,每天都会在线上沟通和工作,开会都是视频进行的,其实还是挺方便的。”回忆起这段时间的工作情况,家住武汉市的章明兰(化名)用忙碌和惊喜来形容。她笑着向长江商报记者说:“从来没想到会在网上工作好几个月,现在都不是三点一线的生活了,而是天天跟电脑‘过日子’。”

  同样在疫情期间忙碌的还有开发办公软件的互联网平台们。据长江商报记者观察,今年以来,包括百度、腾讯、阿里、华为、字节跳动、金山办公等互联网巨头不停为自家在线办公产品造势,与此同时,科大讯飞(002230,股吧)、浪潮集团、三大运营商也有自己对外开放的视频会议系统,试图分一杯羹。

  2019年12月25日,腾讯宣布推出腾讯会议,集合了云视频会议产品;2019年12月26日,华为发布智能工作平台WeLink;2020年2月2日字节跳动宣布开启飞书线上办公模式,帮助国内企业解决在疫情期间的远程办公问题。就在4月底,百度在线办公平台百度Hi升级,更名“如流”开启智能办公体验,行业之争已然白热化。

  为何巨头都青睐在线办公市场?曾有投资人总结在线办公的好处,一是省去了通勤时间,方便省劲,视频会议随时可以召开;二是会议效率大大提升,免除了面对面时不必要的寒暄,可直奔主题聊干货;三是协同办公和在线会议工作的作用被发挥到极致。

  受疫情影响,大量企业开始采用远程办公模式。根据艾媒咨询数据显示,2020年春节期间中国远程办公企业规模超过1800万家,远程办公人员超过3亿人。

  在全国各地复产复工节奏加速下,云签约、云招标、云面试、云培训等云上协同实践正成为新趋势,企业对于非接触式的远程办公的需求剧增。艾媒咨询数据显示,中国智能移动办公市场规模持续稳步增长,2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元,预计2020年将达到449亿元,增长率为55.9%。艾媒咨询分析师认为,疫情催化在线办公市场爆发,随着在线办公需求增长及用户习惯养成,智能移动办公市场将更快速发展。

  差异化竞争或成行业破局方向

  虽然互联网巨头纷纷投身在线办公“蓝海”,但在后疫情时代,线上办公用户能留存多少尚是未知数,其盈利模式也尚不明晰。

  从目前各家“打法”来看,在线办公行业还处在普适的基础功能上进行差异化竞争的初级阶段,未来若能依托于差异化优势开拓出业务运营方向,将成为企业突破的重要路径。

  以阿里旗下钉钉和腾讯会议为例,在今年春节期间两者成为行业中黑马,连续霸榜AppStore免费榜单前五。二者最大的亮点就在于均可以实现文档协同、文字和音视频即时沟通、协同管理办公需求,并且阿里通过在线办公打通了社交和支付领域的布局;腾讯借道自家的社交流量,打通微信成为旗下办公平台的必经之路。不足的是,远程办公大类下各细分领域产品功能界限趋于模糊,二者的在线操作上趋于相似,钉钉和企业微信更多地停留在单纯的文档协作。而百度此次推出的如流下一步将重点发力将知识管理,为企业提供知识全流程管理以及智能搜索、智能推荐等服务。

  业内人士指出,随着互联网龙头公司纷纷进入在线办公市场,产业将从增量竞争进入到存量竞争阶段。在这个过程中,百度、阿里、腾讯等公司凭借在人工智能、大数据、云计算等方面的持续积累最终有望脱颖而出。

  责任编辑:张华

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