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搭载“云平台”,广州供水更“智慧”

来源:广州日报 编辑: 时间:2021-01-07

云计算、大数据、物联网及5G等新技术为基础的智慧城市建设,将为人们生活提供更多便利。在广州,已经有了首个5G智慧水厂以及“智慧供水云平台”,通过“天上有云(智慧供水云)、地上有格(供水网格管理)、中间有网(互联网+供水服务)” 的供水服务管理新模式,让市民喝上更优质的自来水,享受更便利的公共服务,助推广州加快建成国际一流智慧城市。

5G智慧水厂 构建智慧安防平台

走进位于白云区石井镇鸦岗村的广州北部水厂,这一岭南建筑风格的水厂面积颇大,但厂区内几乎看不到工作人员的身影。北部水厂有关负责人告诉记者:“北部水厂的智慧化程度已经实现无人值守。我们从取水到送水,每个生产环节都是自动化控制的。比如在整个生产环节中净水投加物的含量都被监控着,保证水质状况处于一个稳定值,而这些都不需要人工操作。现在厂区的工作人员主要是负责日常巡检以及与总部对接。”

北部水厂已经实现无人值守

北部水厂还是广州首个基于5G工业互联网的智慧水厂,借力新基建契机,北部水厂实现了5G信号全覆盖,依托5G通讯网搭建智慧生产平台,实现5G安防、5G巡检,赋能水厂智能化管理。为了保障供水安全,自来水厂的安防标准很高,现在当你进入北部水厂的那刻起,人脸识别的数据已经上传到厂区的调度中心,依托厂区内设置的400多个监控摄像头,人在厂区内的行动轨迹也能在进行实时追踪。

北部水厂利用5G的低时延、大带宽、边缘计算等优势,厂区5G智慧安防平台可实现人脸识别、车辆识别管理、非法侵入位追踪、无人机巡检、AR眼镜监测、远程在线设备故障诊断处置、重点区域闯入预警,确保水厂生产安全。

“科技兴水,智慧供水”,2019年1月,北部水厂一期工程建成投产,日增供水量60万立方米,解决了广州北部地区约150万居民饮用水需求问题。北部水厂取水量丰富、原水水质优良的西江水为水源,紧随未来水处理发展的趋势,按“生物预处理+常规处理+深度处理+排泥水处理”全流程工艺规划,采用先进的第三代净水工艺超滤膜处理技术,建成亚洲最大单一膜处理车间,出厂水水质100%达标,对接国际标准。

供水云平台 智慧供水的“指挥大脑”

有了优质的自来水,如何更加智慧地输送到千家万户?广州水投广州自来水公司着手建立广州智慧供水云平台,相当于智慧供水的“指挥大脑”,利用大数据、云计算等先进技术,致力于打造“广州模式”的行业智慧供水规范,助推广州建设幸福宜居文明城市。

在广州自来水公司的供水调度大厅,三大水源的水质、流量数据,中心城区8间水厂、36座加压站、总长逾1万多公里管网的运行情况,241个在线远传压力监控点和155个在线远传流量计监控的供水压力和流量数据信息,实时显示在广州智慧供水云平台的大屏上,工作人员根据大数据监控分析各区域水量分布及使用情况,根据每日的供水峰谷情况合理调配进出水量,确保广州这座千万级人口的大城市供水运行安全。

北部水厂先进的调度中心

在智慧供水云平台上,供水各环节实现可视化、透明化管理。比如,当突发爆管,供水管网压力发生突变时,平台可实时预警,研判爆漏级别,自动生成并提供调度指令和辅助决策分析,帮助工作人员精准定位爆漏管网位置及周边阀门数量、研判爆管区域影响范围,助力工作人员快速响应开展应急处置工作,提升应急处置效率。同时,现场抢修情况画面可通过视频设备实时回传至调度中心,让后台人员第一时间清晰、直观地了解抢修进展情况,做好突发事件的部署、指挥、指导工作。

依托智慧服务平台,广州自来水公司在辖区范围内推行供水网格化营运管理模式,有效提高供水营运效率和服务质量。供水网格化管理是以河流、铁路、公路、街道作为划分边界,把整个供水范围划分四个分区共365个网格,平均每个网格的用户数约6000户,配置有相应的管理小组及网格员。供水服务网络全面覆盖辖区内1219个社区,建立“横向到边,纵向到底”的服务管理体系,网格管理小组与每个社区建立长效沟通机制,强化公共服务职能,整合社会管理资源,充分发挥网格细小、与居民联系更为密切的优势,实现社区用水问题快速高效联动处置机制,及时为群众提供优质供水服务。

基层思考:广州自来水公司信息部部长何立新

智慧供水将为居民提供更多便利

随着能自动上传用水数据的智能水表的不断推广,未来智慧供水将能为居民提供更多便利。目前广州已安装约30万户智能水表,每15分钟自动向后台上传一次用水数据。如果是独居在家的老人,超过12小时没有用水数据,可以发短信提醒相关人员;又或者家里短时间内用水数据激增,也可以收到提醒短信,家中可能出现水管爆漏。

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供水网格管理员需要对自己管理的辖区进行“地毯式”的摸查走访,重点落实摸查每一个小区每一栋楼,熟悉每一个水表、阀门的位置,了解管网分布情况。掌握服务范围内的居民用水环境。在这个过程中,一方面可以有效拉近与社区居民的距离,及时解决用户诉求,另一方面也逐渐积累大量供水设施运行数据信息。这些数据通过互联网实时传输回公司大数据库,不断丰富完善广州自来水公司智慧供水云平台建设。通过云平台实施数据调用、存储、分析,带动供水生产决策智能化,实现供水营运和服务精细化、规范化管理。

自来水网格管理员通过互联网上传供水设施数据

为更高效服务于民,广州水投集团自来水公司正朝着“科技兴水,智慧供水”的目标稳步迈进,借助高新技术和水务行业标杆企业经验,致力于打造从原水到终端全过程的智慧供水云服务体系,进一步提升供水服务质量及社会治理的精细化、科学化水平,为城市公共服务发展提速。以供水热线96968为前端,依托智慧水务平台,打造“互联网+微客服”的服务模式,拓宽网上营业厅、微信公众号、自助服务终端等网络服务渠道,市民可足不出户办理查缴水费、打印电子发票、申请水质上门检测等服务,供水服务更优质更便捷。以优化营商环境为抓手,创新服务方式,优化服务流程,切实做到“让数据多跑路,群众少跑路”,逐步实现群众办用水业务“零跑路”。

专家观点:广东省信息消费协会秘书长、广东数字经济专家委员会秘书长袁宏伟

让城市更聪明、更智慧 广州迈出实质性步伐

世界上第一个智慧城市是美国的迪比克市。迪比克市利用物联网技术,在一个有六万居民的社区里将各种城市公用资源(水、电、油、气、交通、公共服务等等)连接起来,监测、分析和整合各种数据以做出智能化的响应,更好地服务市民。迪比克市的第一步是向所有住户和商铺安装数控水电计量器,其中包括低流量传感器技术,防止水电泄漏造成的浪费。同时搭建综合监测平台,及时对数据进行分析、整合和展示,使整个城市对资源的使用情况一目了然。如今在广州,已经有了首个5G智慧水厂,这是造福一千多万市民的大事。

在“2020年广州市进一步加快5G发展重点行动计划”中,部署了加快5G网络建设、加强5G应用培育、推动5G产业集聚三大方面的主要工作。北部水厂作为广州首个基于5G工业互联网的智慧水厂,可谓是先行先试,起到了示范带头作用。5G的大带宽、大连接、低时延技术使智慧城市更高层次的需求升级得以实现,成为智慧城市发展的核心推动力。大数据、物联网、人工智能等技术升级,为智慧城市建设效果提供了切实保障,为城市高效运转提供了有力支撑。

我们很高兴看到,广州在智慧城市的建设中,智慧水厂已经迈出了实质性的跨越。

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